Términos de Servicio Terms of Service

Estos términos regulan el uso del sitio nuvaus.com y los servicios prestados por Nuvaus SpA. Al contratar o usar nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Servicios

Nuvaus diseña e implementa sistemas de crecimiento con IA para negocios y empresas, incluyendo: desarrollo web, automatizaciones con IA, gestión de publicidad digital (Meta Ads, Google Ads) e integraciones CRM. El alcance específico de cada servicio se detalla en la propuesta comercial aceptada por cada cliente.

2. Propuesta, aceptación y facturación

• Cada proyecto arranca con una propuesta escrita con alcance, plazos y precios.
• La aceptación se formaliza por email o contrato firmado.
• Facturamos mensualmente o por hitos según lo acordado.
• Los precios publicados en el sitio son referenciales; la propuesta aceptada prevalece.

3. Obligaciones del cliente

• Proveer información, accesos y contenidos necesarios para la ejecución del servicio.
• Mantener activas las suscripciones de terceros (dominios, hosting de clientes propios, licencias de software) cuando corresponda.
• Pagar las facturas dentro de los plazos acordados.

4. Propiedad intelectual

El cliente conserva la propiedad de su marca, contenidos y datos. El código, automatizaciones e implementaciones realizadas por Nuvaus son del cliente una vez pagadas totalmente. Los sistemas, frameworks y herramientas internas de Nuvaus permanecen como propiedad de Nuvaus SpA.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a no divulgar información confidencial de la otra durante la relación comercial y por dos años posteriores a su finalización.

6. Limitación de responsabilidad

Nuvaus se compromete a la mejor diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos de negocio (ej. número exacto de leads, ventas o conversiones), ya que dependen de factores externos al servicio. La responsabilidad máxima de Nuvaus se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses.

7. Cancelación

Los servicios mensuales pueden cancelarse con 30 días de aviso previo. Los proyectos con alcance cerrado siguen el flujo pactado en la propuesta.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago, Chile.

9. Cambios

Actualizamos estos términos según sea necesario. Los clientes activos serán notificados por email con 30 días de anticipación cuando haya cambios materiales.

10. Contacto

Nuvaus SpA · RUT 78.388.996-K · Chile · ariel@nuvaus.com · +56 9 4753 6925

These terms govern the use of the nuvaus.com website and the services provided by Nuvaus SpA. By contracting or using our services, you accept these terms.

1. Services

Nuvaus designs and implements AI growth systems for businesses and companies, including: web development, AI automations, digital advertising management (Meta Ads, Google Ads) and CRM integrations. The specific scope of each service is detailed in the commercial proposal accepted by each client.

2. Proposal, acceptance and billing

• Each project starts with a written proposal with scope, timelines and prices.
• Acceptance is formalized by email or signed contract.
• We bill monthly or by milestones as agreed.
• Prices published on the site are indicative; the accepted proposal prevails.

3. Client obligations

• Provide information, access and content necessary for service execution.
• Keep active third-party subscriptions (domains, own client hosting, software licenses) when applicable.
• Pay invoices within agreed deadlines.

4. Intellectual property

The client retains ownership of their brand, content and data. Code, automations and implementations performed by Nuvaus belong to the client once fully paid. Nuvaus's internal systems, frameworks and tools remain property of Nuvaus SpA.

5. Confidentiality

Both parties commit not to disclose confidential information from the other during the commercial relationship and for two years after its termination.

6. Limitation of liability

Nuvaus commits to the best professional diligence, but does not guarantee specific business results (e.g. exact number of leads, sales or conversions), as these depend on factors external to the service. Nuvaus's maximum liability is limited to the amount paid by the client in the last 3 months.

7. Cancellation

Monthly services can be canceled with 30 days prior notice. Fixed-scope projects follow the flow agreed in the proposal.

8. Applicable law

These terms are governed by Chilean law. Any dispute will be resolved in the courts of Santiago, Chile.

9. Changes

We update these terms as necessary. Active clients will be notified by email 30 days in advance when there are material changes.

10. Contact

Nuvaus SpA · RUT 78.388.996-K · Chile · ariel@nuvaus.com · +56 9 4753 6925