Eliminación de Datos
Última actualización: 22 de abril, 2026
En Nuvaus respetamos tu derecho a eliminar los datos personales que hayamos recolectado. Si deseas que borremos tu información, sigue estos pasos.
Cómo solicitar la eliminación
- Envía un correo a ariel@nuvaus.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
- Incluye el nombre completo, email o teléfono con el que te registraste o contactaste con nosotros.
- Opcionalmente, indica qué datos específicos deseas eliminar (todos, datos de marketing, datos del CRM, etc.).
Alternativa rápida: escríbenos por WhatsApp al +56 9 4753 6925 indicando que deseas eliminar tus datos.
Qué eliminamos
- Tu información de contacto (nombre, email, teléfono) en el CRM de Nuvaus.
- Registros de interacciones comerciales (consultas, propuestas, emails).
- Cookies y datos de navegación asociados a tu sesión en nuvaus.com.
- Datos recolectados vía formularios del sitio o campañas de Meta/Google Ads.
Plazo de respuesta
Procesamos las solicitudes dentro de 15 días hábiles. Recibirás una confirmación por email una vez completada la eliminación.
Excepciones
Existen datos que por obligación legal debemos conservar (facturas, contratos vigentes, documentos tributarios). Estos se mantendrán por el tiempo mínimo que la ley exige (generalmente 6 años para registros contables en Chile) y luego serán eliminados automáticamente.
Eliminación en plataformas de terceros
Para eliminar tus datos en plataformas donde no somos los dueños (Meta, Google, LinkedIn), debes hacerlo directamente en la configuración de privacidad de cada plataforma. Nosotros eliminamos lo que tenemos en nuestros sistemas.
Contacto
Nuvaus SpA · RUT 78.388.996-K · Chile · ariel@nuvaus.com · +56 9 4753 6925